杭州火车东站电话(杭州东站人工售票处电话)

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杭州火车东站电话(杭州东站人工售票处电话)

1、杭州东站是新火车站，建于2009年，东站位于城东新城天城路1号，是杭州市的东大门，一座高度核心的客运特等站， 也是杭州目前接驳功能为齐全的交通枢纽，是全国大型铁路枢纽站之一。

2、站台层（地面1楼）东面换乘大厅的“1F铁路售票处（东）”售票处，设有28台自助售（取）票机。

3、杭州东站采取上进下出的模式，到站内候车需要到地上二层的高架层，从一楼到二楼，步行可以通过手扶电梯；如果开车则要走车行通道，整个候车大厅都围绕有车行通道及落客平台。

4、《铁路互联网售票暂行办法》第十六条换取纸质车票时，按如下规定办理：（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。

5、（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

6、（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

7、（4）残疾票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华残疾”、“中华伤残”（均为原件）到车站售票窗口办理。

8、参考资料首班车06:10来源：。

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